Для руководства любой организацией или предприятием нужны люди с определенными личными качествами и широкими знаниями в разных сферах. Сейчас медицинское учреждение – это сложный механизм, в котором задействовано множество людей и процессов. Новые стандарты лечения, современное оборудование, финансирование из разных источников, организация платных услуг, маркетинговая стратегия, продвижение различных проектов – все это лежит на плечах руководителя. Поэтому перед назначением ему нужно пройти профессиональную переподготовку по менеджменту в здравоохранении.
Специфика
Учебные программы рассчитаны на специалистов и руководителей учреждений здравоохранения (частных и государственных клиник) и смежных рынков. Речь идет о производителях медицинской техники, фармацевтических компаниях, организациях, занимающихся медицинским страхованием, аптечных сетях, медицинских колледжах и вузах.
Профессиональный стандарт специалиста в области организации здравоохранения и общественного здоровья утвержден приказом Минтруда и соцзащиты от 7 ноября 2017 года № 768н. он предусматривает такие функции руководителей.
| Уровень квалификации | Трудовые функции | Наименования должностей |
|---|---|---|
| 7 | Ведение статистического учета в учреждении здравоохранения | Врач-статистик |
| 7 | Организационно-методическая работа и статистический учет | Врач-методист |
| 8 | Управление структурным подразделением медицинской организации | Заведующий отделением, кабинетом, лабораторией, отделом, отрядом |
| 8 | Управление организационно-методическим подразделением | Заведующий отделением, кабинетом, лабораторией, отделом, отрядом |
| 8 | Управление процессами деятельности учреждения | Заместитель руководителя медучреждения или его обособленного подразделения, заведующий структурным подразделением |
| 8 | Управление медицинской организацией | Главный врач (начальник) медорганизации или ее обособленного подразделения, директор хосписа, больницы сестринского ухода |
Однако этот стандарт охватывает не только руководящий состав медицинских организаций. Кроме того, он не в полной мере соответствует нормам Единого квалификационного справочника должностей, руководителей, специалистов и служащих. Поэтому был разработан проект другого профессионального стандарта «Руководитель медицинской организации», который сейчас проходит обсуждение. Он предусматривает возможность занятия управленческой должности специалистом не только с медицинским, но и другим высшим образованием (юридическим, экономическим) при обязательном наличии переподготовки по менеджменту в здравоохранении.
Программы
Приказом Минздрава РФ от 8 октября 2015 года № 707н установлены требования к слушателям программ ДПО по менеджменту. На курс записываются специалисты, окончившие вузы по специальностям «Педиатрия», «Лечебное дело», «Стоматология», «Медико-профилактическое дело» и прошедшие интернатуру/ординатуру. Также могут быть прияты врачи с высшим образованием, не соответствующие квалификационным требованиям, однако имеющие непрерывный стаж работы в сфере организации здравоохранения от 5 до 10 лет.
Программы носят междисциплинарный характер, охватывая три основные сферы: здравоохранение, менеджмент и экономику. В процессе занятий слушатели охватывают широкий перечень дисциплин, среди которых:
- основы экономической теории;
- корпоративная культура;
- общий и стратегический менеджмент;
- маркетинг;
- управление персоналом и трудовое право;
- эффективные коммуникации и конфликтология;
- ценообразование и контрактная система закупок;
- разработка управленческих решений.
Кроме того, современный управленец должен разбираться в вопросах особенностей финансирования системы здравоохранения, оплаты труда, налогообложения и бухгалтерского учета. Также сейчас важно владеть нюансами обязательного медицинского страхования, контроля качества услуг, управлять проектами и внедрять в работу информационные технологии.
Топ очных курсов
Получить необходимые знания в очном формате можно в медицинских и классических университетах, а также вузах бизнес-профиля, организовывающих подготовку управленцев разных сфер деятельности. В табличке ниже приведены сведения о некоторых из них.
| Название и расположение учебного заведения | Особенности программы | Стоимость обучения |
|---|---|---|
| Санкт-Петербургский государственный университет | В старейшем российском вузе можно получить специальность для продвижения по карьерной лестнице. Программа профпереподготовки «Менеджмент в здравоохранении» имеет трудоемкость 1440 академических часов (из них 550 часов контактных) и реализуется за 8 месяцев. Формат обучения очно-заочный, группы стартуют по мере комплектации. Среди преподавателей сотрудники СПбГУ и ведущие консультанты Гарвардской бизнес-школы и Университета Дюка (США). Учебный план составлен по методикам ведущей российской школы бизнеса. Возможна разработка корпоративных программ с учетом пожеланий заказчика. Для эффективности обучения широко применяют деловые игры, специально разработанные кейсы, групповую работу и интерактивные методики. Высокий уровень знаний выпускников подтверждается престижным дипломом. | 125000 рублей |
| Российский национальный исследовательский медицинский университет им. Н.И. Пирогова (Москва) | В одном из двух крупнейших медицинских вузов столицы предлагают пройти курс переподготовки «Организация здравоохранения и общественное здоровье» трудоемкостью 504 академических часов. Данную программу реализуют на базе двух подразделений: факультета дополнительного профессионального образования и педиатрического факультета. Обучение проводят в очном формате. Из общего объема учебного плана 352 часа – контактная работа, 144 часа – интерактивные занятия, 8 часов – симуляционное обучение (решение ситуационных задач). Итоговую аттестацию проводят в виде экзамена. Выпускники получают квалификацию, дающую право управлять организацией здравоохранения. | 59000 или 60000 рублей в зависимости от кафедры, проводящей обучение |
| Российская академия народного хозяйства и государственной службы (Москва) | В Институте отраслевого менеджмента РАНХиГС уже больше 10 лет реализуют курс переподготовки «Менеджмент в здравоохранении». Программа рассчитана на 540 академических часов и проводится в очно-заочном формате на протяжении года. Очные учебные циклы рассчитаны на 6-12 дней и организовываются один раз в квартал, остальной материал участники осваивают самостоятельно. Среди преподавателей – ведущие эксперты отрасли, работающие по уникальным авторским методикам и консультирующие слушателей при необходимости. Участникам дают готовый набор инструментов для дальнейшей работы (алгоритмы расчета стоимости лечения, шаблоны таблиц и др.). В качестве итогового экзамена участники готовят и защищают стратегический проект на одну из актуальных тем развития медицинской отрасли. | 320000 рублей |
| Санкт-Петербургский институт стоматологии последипломного образования | В СПбИНСТОМ можно получить отличные теоретические знания и практические навыки, пройдя переподготовку по программе «Мастер управления в здравоохранении». Курс рассчитан на один год очно-дистанционного обучения. Уроки проводятся в вечернее время с 17:00 до 21:00, это дает возможность слушателям совмещать учебу и работу. Основная целевая аудитория – руководители и собственники медицинских клиник. Программа сформирована с учетом успешного опыта развития системы клиник МЕДИ, ее же сотрудники и ведут большинство занятий. Участники освоят современные работающие технологии, которые применимы на практике, разберут принципы работы медицинской компании на примере реальных кейсов, а в конце напишут бизнес-план. Кроме диплома о переподготовке, выпускники получают удостоверения по охране труда, работе с медицинскими отходами и наркотическими препаратами. | 350000 рублей |
| Башкирская академия государственной службы и управления при Главе Республики Башкортостан (Уфа) | БАГСУ – единственный в Республике вуз, готовящий профессиональных управленцев в разных сферах деятельности. В своей деятельности он сотрудничает с университетами Германии, Великобритании, Казахстана. В Институте профессионального развития академии разработана и реализуется программа переподготовки «Менеджмент организации здравоохранения» трудоемкостью 502 академических часов. Она соответствует требованиям Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих. Занятия проводят в очно-заочной форме на протяжении 7 месяцев. Каждый месяц одна неделя (5 дней) отводится очным сессиям, которые проходят с 9:00 до 18:00. Такой подход требует от слушателя периодически отлучаться с работы. | 42000 рублей |
| Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (Пермь) | Пермский филиал «Вышки» активно работает в сфере дополнительного образования. На факультете профессиональной переподготовки есть курс «Экономика и менеджмент в здравоохранении» продолжительностью 9 месяцев. Обучение ведется в очно-заочной форме, слушатели могут выбрать для себя подходящий режим занятий: группы выходного дня или вечернее обучение. Теоретические вопросы ученики изучают дома самостоятельно, а практику отрабатывают с преподавателем в аудитории. Есть также дистанционное обучение с эффектом живого присутствия, когда участник подключается онлайн и в прямом эфире смотрит лекции групп выходного дня, участвует в дискуссиях и задает вопросы. | 38000 рублей – группы выходного дня, 40000 рублей – вечернее обучение, 45000 рублей – эффект живого присутствия, можно оплачивать в три этапа |
Важный нюанс очного обучения в лучших вузах – сюда в качестве преподавателей нередко приглашают руководителей ведущих больниц и аптечных сетей. Они делятся своими историями успеха, дают начинающим менеджерам советы, предостерегают их от наиболее распространенных ошибок.
Дистанционное обучение
Управленческую подготовку можно пройти и в дистанционном формате. Такое обучение организовывают многопрофильные учебные центры и учреждения, специализирующиеся конкретно на медицинской отрасли. Остановимся подробнее на некоторых из них:
- Северо-Кавказский институт повышения квалификации (Пятигорск) уже более 20 лет занимается повышением уровня медицинских работников Ставропольского края. Здесь всего за 2-3 месяца можно пройти курс переподготовки «Менеджмент в здравоохранении» трудоемкостью 300 академических часов. Кроме привычных очного и очно-заочного формата, организация предлагает также заочную форму подготовки с применением дистанционных технологий и электронного обучения. Слушателей обеспечивают всем необходимым методическим материалом, часть которого является разработками преподавателей института. Помимо лекций и практических занятий, медики участвуют в тренингах, деловых играх, разборе конкретных примеров, консультациях. Стажировку они проходят на рабочем месте. Отдельные модули программы могут быть изменены по просьбе заказчика. Если слушатель в последние три года учился в институте, то ему могут провести перезачет отдельных дисциплин. Стоимость очно-заочного обучения – 45000 рублей, дистанционного – 31500 рублей.
- Учебный центр «Образовательный стандарт» (Москва) за годы работы обучил больше 7 тысяч специалистов по 500 программам ДПО. Здесь предлагают своим клиентам дистанционную подготовку без отрыва от работы, хотя, при условии набора группы, могут провести и очный курс. Программа переподготовки «Менеджмент в здравоохранении» рассчитана на 506 академических часов и предполагает не менее 4 часов занятий ежедневно. Учебный план включает в себя тематические лекции, самостоятельную работу и итоговую аттестацию. График занятий индивидуальный, слушатель сам выбирает удобные для себя дни. Диплом установленного образца действителен на всей территории страны. Стоимость услуг, информацию о скидках и акциях необходимо узнавать у администрации центра.
- Компания «Парус – Национальные Реформы» (Москва) своей миссией считает повышение эффективности работы организаций страны через повышение компетентности их сотрудников. Открытый в структуре компании в 2014 году учебный центр реализует ряд актуальных программ, среди них и курс переподготовки «Менеджмент в здравоохранении». Клиентам предлагают на выбор три варианта: трудоемкостью 252, 504 и 576 академических часов. Обучение ведется полностью дистанционно через платформу Moodle, где расположены все методические материалы – лекции, видео- и аудиоматериалы, практические занятия, семинары, нормативные документы, задания для самостоятельной работы. В чатах и форумах слушатели общаются с преподавателями и между собой, есть возможность совместного выполнения заданий. За каждым участником закреплен персональный куратор, а также преподаватель. Стоимость курса 16900, 20900 или 23400 рублей в зависимости от объема программы.
- Волгоградская гуманитарная академия профессиональной подготовки специалистов социальной сферы работает с 2014 года и хорошо известна на рынке ДПО благодаря качеству передаваемых своим клиентам знаний. Курс переподготовки «Менеджер в здравоохранении» трудоемкостью 620 академических часов проводится в дистанционной форме за 25 недель (6,5 месяца). Каждой теме отведено по 50 часов, из которых 20 часов – лекции, а оставшиеся 30 часов – практические занятия и тестирование. Слушатели получают доступ и изучают все материалы в Системе Дистанционного Обучения, здесь же выполняют задания и тесты. Общаются с преподавателями участники по Скайпу или в форумах, организационные вопросы помогают решать кураторы из числа сотрудников академии. Стоимость обучения 15514 рублей, можно платить помесячно. Действует программа лояльности и широкий перечень скидок для разных социальных категорий и корпоративных клиентов.
Специалисты, получившие диплом о переподготовке по менеджменту в здравоохранении, могут рассчитывать на занятие руководящих должностей разного уровня – от заведующих отделениями и лабораториями до главврачей больниц и директоров аптечных сетей. Важно то, что они обладают системными знаниями и способны разобраться во всех аспектах деятельности вверенного им подразделения. На уровень дохода таких сотрудников влияет регион, место работы, стаж, статус учреждения (федеральное, муниципальное) и др. В среднем главные врачи в России зарабатывают более 90 тысяч рублей.